Tu negocio durante la cuarentena del Coronavirus

¿Sabes qué hacer con tu negocio durante la cuarentena del Coronavirus? ¡MANTÉN EL CONTACTO CON TUS CLIENTES!

Durante los días que no puedas abrir tu negocio por el Coronavirus, ¿Has pensado en mantener el contacto vía redes sociales con tus clientes?

Ya sabemos que hay negocios que no pueden abrir en estos momentos, y otras muchas empresas deben optar por el teletrabajo. Pues en estos días, crea CERCANÍA con tus clientes.

Las empresas y negocios que ya forman parte de nuestros clientes, están manteniendo esa comunicación día tras día. Pero nos hemos fijado que muchos otros negocios que tienen visibilidad en redes, ya han prescindido de esto. Directamente, no publican nada de nada. No hablan con los clientes, no suben nada…

Nos encontramos con negocios que, al no poder vender, al no poder decir “cómprame, cómprame, cómprame, directamente, prescinden de publicar. Pues ahora, es cuando más hay que publicar, y más hay que dedicarle nuestro tiempo a los clientes, a través de redes sociales y por medio de los canales de comunicación, para favorecer la recuperación de tu negocio luego de la crisis del coronavirus.

Nos fijamos en que muchos, al no mostrar sus productos (cómprame, cómprame, cómprame), Ya decidieron no hacer publicaciones, ni hablar con sus consumidores, quienes hacen que su negocio funcione.

Volveremos a la normalidad y los clientes se acordarán de quienes les amenizaron estos días. De quienes siguieron haciendo publicaciones, de quienes siguieron hablando con ellos, de quienes MANTUVIERON EL CONTACTO.

¿Qué puedes hacer para mantener el contacto con tus clientes estos días?

• Directos y  vídeos: en los que cuentes si realizas teletrabajo, si estáis preparando novedades para vuestros clientes para cuando la situación se normalice, etc.

• Contenido de calidad e información que interese a tus cliente. de ¿Eres un comercio de moda? Ok, muestra inspiración, cómo combinar, o habla de diseñadores conocidos y con estilos únicos. Eres una compra venta de coches? Ok, pues habla de la información sobre qué características marcan la diferencia en la adquisición de un vehículo. Porqué recomiendas vehículos con unas características y no otras.

• Diviértelos: Si se te ocurre hacer algo divertido. Hazlo. En estos momentos debemos estar unidos y amenizarnos el momento unos a otros.

¿Porqué os contamos esto?

Porque nosotros mismos hemos explicado a los actuales clientes de Skarlet Media, lo importante que es mantener la comunicación ahora, y aportar valor para luego, cuando vuelvan los buenos tiempos, los clientes vengan a los negocios que tuvieron que cerrar durante la cuarentena.

Haz algo bueno por tu negocio durante la cuarentena del coronavirus. Decídete a crear contenido de valor para tus clientes, quienes hacen que tu negocio funcione en el día a día.

El marketign online, la gestión del plan de crisis y la comunicación, sirven exactamente para esto. Para saber cómo actuar en momentos como los que estamos viviendo, y para hacer que luego, la recuperación, sea lo más breve posible.

Skarlet Media – Servicios de Marketing online, Comunicación y Gestión de Redes Sociales en Santiago, Pontevedra y Lalín (y alrededores de estos mismos lugares).

Nosotros seguimos con el tele trabajo. y tu? #yomequedoencasa

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